Datenschutzerklärung

Telefon: +43 660 7102301
E-Mail: booking@cloudie.at
Web: cloudie.at

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten deine Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung auf unserer Website cloudie.at.

Beim Besuch unserer Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite
• Browsertyp und Betriebssystem
• Referrer (die zuvor besuchte Seite)

Diese Daten werden von unseren Infrastruktur-Anbietern (siehe Punkt 6) in Server- und Zugriffsprotokollen verarbeitet. Die Verarbeitung ist technisch erforderlich, um die Website bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten und Fehler zu analysieren.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) am sicheren und stabilen Betrieb der Website.

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies und Browser-Speicher. Es werden keine Cookies zu Werbe-, Analyse- oder Tracking-Zwecken gesetzt.

• Für Besucherinnen und Besucher der öffentlichen Website setzt unser Hosting-Anbieter das technisch notwendige Cookie __dpl, um die korrekte Hosting-Version auszuliefern (Version Routing).
• Im Browser-Speicher (sessionStorage) wird die zuletzt bekannte Scroll-Position der Seite gespeichert, damit die Seite nach dem Zurücknavigieren wieder an derselben Stelle angezeigt werden kann.
• Im geschützten Administrationsbereich wird nach der Anmeldung eine technisch notwendige Sitzung im lokalen Speicher des Browsers abgelegt (Anmeldestatus). Zusätzlich wird eine Einstellung der Benutzeroberfläche (z. B. eingeklappte Seitenleiste) gespeichert.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. § 165 Abs. 3 TKG 2021 (unbedingt erforderliche Speicherung).

Wenn du über unser Formular eine Buchungsanfrage stellst, verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

• Name
• Telefonnummer (WhatsApp)
• E-Mail-Adresse
• gewünschtes Eventdatum und Uhrzeit
• Ort bzw. Adresse der Veranstaltung
• gewähltes Paket und Mietdauer
• deine Nachricht bzw. besondere Wünsche

Zusätzlich werden automatisch eine Buchungsnummer, der Buchungsstatus, die Quelle der Anfrage und Zeitstempel gespeichert.

Zwecke der Verarbeitung:

• Bearbeitung und Beantwortung deiner Anfrage
• Prüfung der Verfügbarkeit
• Erstellung und Durchführung des Mietvertrags
• Übergabe, Aufbau und Abholung der Mietartikel
• Kommunikation rund um deine Buchung

Rechtsgrundlagen: Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer effizienten Bearbeitung von Anfragen.

Unsere Website wird über Lovable gehostet und ausgeliefert. Dabei kommen folgende Infrastruktur-Anbieter zum Einsatz:

• Lovable (Website-Plattform und Betrieb)
• Cloudflare (Auslieferung der Website-Inhalte, Content Delivery Network)
• Lovable Cloud / Supabase (Datenbank und Anmeldung im Administrationsbereich)

Die Datenbank befindet sich in der Europäischen Union (Irland). Mit den eingesetzten Anbietern bestehen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung. Beim Aufruf der Website können Daten technisch bedingt über Server in verschiedenen Regionen ausgeliefert werden.

Für Buchungs-E-Mails (Eingangsbestätigung der Anfrage, Buchungsbestätigung, Stornierung) verwenden wir Lovable Cloud Email. E-Mails werden über die dedizierte Absender-Domain notify.cloudie.at versendet; als Antwortadresse wird booking@cloudie.at verwendet.

Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Buchungsnummer
• Eventdatum, Uhrzeit und Ort
• gewähltes Paket und Mietdauer
• Buchungsstatus
• gegebenenfalls deine Nachricht/Besondere Wünsche

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

• Buchungs- und Kundendaten: 3 Jahre nach dem Eventdatum, danach Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Testbuchungen: 30 Tage.
• Gesetzlich erforderliche buchhalterische und rechnungsbezogene Unterlagen: 7 Jahre gemäß § 132 BAO, sofern solche Unterlagen anfallen.

Auf unserer Website befinden sich einfache Links zu WhatsApp, Instagram und Google Maps. Dabei handelt es sich nicht um eingebettete Inhalte oder Plugins. Erst wenn du aktiv auf einen dieser Links klickst, verlässt du unsere Website, und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Bis zu diesem Klick werden keine Daten an diese Anbieter übertragen.

Die auf dieser Website verwendeten Schriften werden lokal auf unserem eigenen Server bereitgestellt. Es findet keine Verbindung zu externen Schriftarten-Diensten statt.

Wir verwenden kein Google Analytics, keinen Meta Pixel, keinen Google Tag Manager und keine sonstigen Analyse-, Werbe- oder Tracking-Dienste. Es gibt keine eingebettete Google Maps-Karte und keine Social-Media-Plugins.

Dir stehen grundsätzlich folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Für Anfragen zu diesen Rechten wende dich bitte an:

Wenn du glaubst, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, kannst du dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren: